Uwaga! Problemy z aplikacją do wydawania dowodów osobistych
Od 1 marca 2015r. w zakresie ewidencji mieszkańców (meldunki), dowodów osobistych i aktów stanu cywilnego Urząd Miasta prowadzi sprawy poprzez System Rejestrów Państwowych (SRP). Uruchomienie Systemu Rejestrów Państwowych to zwieńczenie wieloletnich działań Ministerstwa Spraw Wewnętrznych, których celem jest modernizacja systemów informatycznych (rejestry PESEL, dowodów osobistych oraz bazy danych urzędów stanu cywilnego).
Obecnie praca Urzędu Miasta w wyżej wymienionych sprawach polega na przyjmowaniu wniosków od mieszkańców i bezpośrednim wprowadzaniu danych z tych wniosków do rejestrów państwowych, prowadzonych centralnie przez Ministerstwo. Do tego celu służy specjalna aplikacja pn. ŹRÓDŁO. Program ten pracuje w specjalnej, wyodrębnionej sieci komputerowej na sprzęcie dostarczonym przez Ministerstwo. Niestety w pierwszych dniach pracy z tą aplikacją nie wszystko działa idealnie. Obecnie dużym problemem jest wolne działanie aplikacji. Zdarza się, że zapis w systemie informatycznym wprowadzonych danych z wniosku o wydanie dowodu osobistego trwa od ok. 20 minut do 1 godziny. Tak długie załatwiania spraw powoduje często uzasadnione zdenerwowanie. Chcemy Państwa z góry przeprosić za (tymczasowe) niedogodności.
Niestety, techniczne kwestie działania systemu są poza naszą kompetencją i tak jak Państwo czekamy na usunięcie pojawiających się problemów. Jednocześnie mając na uwadze Państwa dobro apelujemy (o ile to możliwe) o przesuniecie wizyt w Urzędzie w sprawach związanych ze złożeniem wniosku o wydanie dowodu osobistego na późniejsze dni.
Data dodania 03 marca 2015